百度搜索資源平臺全新上線“鴻雁計(jì)劃”，直連百度搜索用戶與開發(fā)者，將用戶反饋問題直接傳遞給開發(fā)者，助力開發(fā)者及時聆聽用戶搜索時的困惑及其他訴求，助力開發(fā)者更好地優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)。

在搜索過程中，用戶可能發(fā)現(xiàn)落地頁體驗(yàn)/服務(wù)體驗(yàn)差、頁面資源不滿意、操作功能異常、內(nèi)容違規(guī)/違法、內(nèi)容侵犯個人/企業(yè)隱私等問題，開發(fā)者越快獲取用戶反饋、越快修復(fù)、優(yōu)化這些問題，越有機(jī)會留存與轉(zhuǎn)化用戶。

即日起，開發(fā)者可以通過百度搜索資源平臺–【互動交流】-【搜索用戶建議】專區(qū)看到搜索用戶的反饋。建議網(wǎng)站開發(fā)者定期登錄資源平臺，及時處理【搜索用戶建議】專區(qū)的用戶問題與建議，具體操作指南可參考《搜索用戶建議專區(qū)上線公告》。

古有“飛鴿”傳書，今有“鴻雁”計(jì)劃。百度搜索資源平臺“鴻雁計(jì)劃”誠邀廣大開發(fā)者重視用戶反饋，關(guān)注用戶建議，共同建設(shè)更簡單、更便捷、更有溫度的搜索生態(tài)。

如對鴻雁計(jì)劃有任何疑問，歡迎通過反饋中心聯(lián)系我們，百度搜索資源平臺也會認(rèn)真聆聽每一位開發(fā)者的反饋，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。    

用戶搜索建議官方網(wǎng)址：https://ziyuan.baidu.com/ufo/index

如何處理搜索用戶建議的問題？

第一步：登陸搜索資源平臺，找到【搜索用戶建議】入口；

第二步：點(diǎn)擊進(jìn)入【搜索用戶建議】專區(qū)，查看反饋問題列表；

第三步：點(diǎn)擊【展開】，了解問題詳情；基于網(wǎng)站情況對問題進(jìn)行分析，評估解決；

第四步：根據(jù)問題評估解決情況，提交【處理】狀態(tài)；

注意事項(xiàng)：

搜索用戶建議專區(qū)相關(guān)材料均來自搜索用戶，僅用于解決問題，不得進(jìn)行任何其他形式的使用或泄露。